Zasady funkcjonowania Urzędu Miasta Żory od 27 października

Od wtorku, 27 października 2020 r. aż do odwołania w Urzędzie Miasta Żory obowiązują nowe zasady obsługi interesantów. W trosce o bezpieczeństwo, mieszkańcy proszeni są o ograniczenie do niezbędnego minimum wizyt w Urzędzie Miasta Żory oraz instytucjach i jednostkach miejskich.

UM prosi mieszkańców by w pierwszej kolejności załatwiać sprawy telefonicznie, drogą pocztową lub przez Internet, korzystając z Elektronicznego Biura Obsługi Interesanta, a także przez e-PUAP.

Klienci w sytuacjach wymagających osobistego stawienia się w Urzędzie Miasta Żory przyjmowani są po wcześniejszym telefonicznym uzgodnieniu wizyty z pracownikiem danej komórki organizacyjnej.

Nie dotyczy to: zgłaszania zgonów w Urzędzie Stanu Cywilnego oraz zgłaszania utraty dowodu osobistego w Wydziale Spraw Obywatelskich – te sprawy można załatwić bez wcześniejszego umawiania wizyty.

W pozostałych sytuacjach kontakt klientów z pracownikami następuje telefonicznie lub mailowo w godzinach pracy urzędu. Urząd Miasta Żory pracuje:

• w poniedziałek w godz. 7:30 – 17:00,
• od wtorku do czwartku, w godz. 7:30 – 15:30,
• w piątek w godz. 7:30-14:00.

Dokumenty można składać w skrzynkach podawczych, ustawionych przy wejściach do budynków Urzędu Miasta. Wyłącznie w przypadku konieczności otrzymania potwierdzenia odbioru możliwe jest składanie dokumentów w biurach podawczych Urzędu Miasta.

Poniżej zamieszczamy pełną listę numerów telefonów oraz adresów mailowych do poszczególnych komórek organizacyjnych Urzędu Miasta Żory. Urzędnicy poinformują o sposobie rozpatrzenia danej sprawy.

Telefony kontaktowe do Urzędu Miasta Żory

Centrala telefoniczna:

• al. Wojska Polskiego 25 - tel. 32 43 48 200,
• Rynek 9 - tel.  32 43 48 100

Komórki organizacyjne Urzędu: 32 43 48 oraz końcówka numeru zgodnie z poniższą tabelą